Prazo

  • O prazo para troca de mercadorias é de 30 dias a partir da data da compra


Condições

  • Não serão trocados produtos usados ou lavados

  • Itens em promoção também não podem ser trocados


Como trocar?

Há 3 (três) formas de realizar a troca de sua mercadoria:


1. Presencialmente em nossa loja na Av. Epitácio Pessoa 172 Loja 13, de segunda à sexta das 10h as 19hr ou aos sábados, das 10h as 14h.


2. Pela mochila do seu filho, válido apenas para período escolar, solicite a troca via telefone (13) 3027-0314 em horário comercial, ou via e-mail ([email protected]) que realizaremos a troca sem você precisar sair de casa.

Nesta opção é necessário informar o nome do seu filho, classe, período e demais informações para que possamos identificá-lo.


3. Via motoboy, solicite a troca via telefone (13) 3027-0314 em horário comercial, ou via e-mail ([email protected]) que realizaremos a troca o mais rápido possível.

Nesta opção há custo adicional de entrega e retirada, pagos diretamente ao prestador de serviço.